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Regras de Compra
Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer informações precisas e completas sobre você e seu pagamento. O não cumprimento desta obrigação pode resultar em cancelamento da compra. A Burntelia se reserva o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido, a qualquer momento, por motivos que incluem, mas não se limitam a, disponibilidade do produto, erro na descrição do produto ou erro no preço do produto. Caso seu pedido seja cancelado, você será notificado e, se necessário, será reembolsado.
Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, transferências bancárias e outros métodos eletrônicos. Ao realizar uma compra, você concorda em pagar o valor total do pedido, incluindo quaisquer impostos ou taxas aplicáveis. O pagamento deve ser realizado no momento da finalização da compra, e a Burntelia não será responsável por quaisquer taxas cobradas por seu banco ou instituição financeira durante o processo de pagamento.
Envio
Os produtos são enviados para o endereço fornecido no momento da compra. Faremos o nosso melhor para processar e enviar seu pedido dentro do prazo estimado. No entanto, não garantimos prazos de entrega, pois podem ocorrer atrasos devido a fatores fora de nosso controle. Caso seu pedido não chegue dentro do prazo esperado, entre em contato conosco para que possamos investigar a situação.
Devoluções e Reembolsos
Caso você não esteja satisfeito com seu produto, poderá solicitar a devolução dentro de um prazo de 30 dias após o recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso. Após a confirmação da devolução, processaremos o reembolso de acordo com o método de pagamento utilizado. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam a estas condições.
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